Als Auszubildende/r erteilen Sie persönlich oder telefonisch Auskünfte, helfen Kunden beim Ausfüllen von Anträgen für die zahlreichen Leistungen und bearbeiten diese nach den gesetzlichen Vorschriften und internen Qualitätsrichtlinien. Außerdem unterstützen Sie Fachkräfte aus der Berufsberatung und Arbeitsvermittlung und wirken im Fallmanagement mit. Auch interne Serviceaufgaben, vor allem in den Bereichen Personal, Finanzen und Controlling, werden übernommen.

Wir erwarten von Ihnen Kommunikations- und Kontaktfähigkeit,  Serviceorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein, Lernbereitschaft und Verschwiegenheit.

Wir gewähren Ihnen eine tarifliche Bezahlung. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit zu einem dualen Studium in den Fachrichtungen „Arbeitsmarktmanagement“ oder „Beratung für Bildung, Beruf und Beschäftigung“ zum Bachelor of Arts.

Die praktische Ausbildung findet in der regionalen Agentur vor Ort statt. Die Berufsschule ist in Neubrandenburg, die Hochschule in Schwerin.